Étude de cas : Tous les pays les moins avancés équipés pour exploiter les outils gratuits d’analyse de marché
Les crises dites des « quatre C » – COVID, climat, conflit et coût de la vie – ont mis à rude épreuve les petites entreprises du monde entier et fait reculer les objectifs de développement durable. Cette étude de cas, tirée du Rapport annuel 2022 de l'ITC, montre comment le Centre du commerce international a aidé les entrepreneurs à trouver de nouvelles voies vers la prospérité grâce au commerce.
Le défi
Le manque d'informations de veille économique et commerciale fiables constitue un défi majeur pour tout pays souhaitant exporter davantage. Ils doivent rester à l'affût des conditions concurrentielles sur leurs marchés actuels, anticiper les fluctuations de la demande en période de turbulences et déterminer le potentiel de croissance à long terme de leurs produits. Ils doivent également être capables de rechercher de nouvelles opportunités de marché et le potentiel de diversification ou d'ajout de valeur aux produits existants. Cette analyse de marché peut prendre du temps, être coûteuse et constituer un obstacle au commerce, en particulier pour les pays les moins avancés (PMA) dont les ressources sont limitées.
L'ITC contribue à relever ce défi grâce à sa série d'outils d'analyse de marché reconnus comme un bien public mondial, financés par l'Union européenne et les donateurs du Fonds d'affectation spéciale de l'ITC. L'objectif ambitieux de ce projet quinquennal, qui s'est achevé en 2022, était de renforcer la capacité de tous les PMA à utiliser ces outils.
La solution
Le renforcement des capacités est déterminant pour l'impact et la portée des biens publics mondiaux de l'ITC. En 2022, près de 10 000 entreprises et fonctionnaires du monde entier ont bénéficié d'une formation sur les outils d'analyse de marché. Parmi eux, 496 participants des PMA, dont 167 femmes. L’ITC a franchi une étape importante au cours de l'année : elle a atteint son objectif de former des représentants des 46 PMA pour qu'ils puissent exploiter pleinement ses outils d'informations de veille économique et commerciale.
En 2022, l'ITC a consacré 24 sessions de formation aux utilisateurs des PMA pour les aider à acquérir des connaissances essentielles, notamment sur les possibilités d'accès préférentiel dans les marchés régionaux et principaux. Comme les utilisateurs des PMA et des pays en développement consultent des plateformes vidéo telles que YouTube, l'ITC a élargi sa vidéothèque en ligne en y ajoutant 78 nouvelles vidéos et tutoriels liés au commerce. Cela a permis d'obtenir plus de 115 000 vues, ce qui équivaut à plus de 5 000 heures d'apprentissage.
L'ITC a également travaillé en étroite collaboration avec les institutions de développement des PMA et les autorités nationales pour atteindre les organisations locales de la société civile, les associations commerciales, les administrations douanières, les institutions académiques et les associations de femmes chefs d'entreprise. Des ateliers et des séminaires en ligne ont été organisés, dont le contenu a été entièrement adapté au contexte national.
À titre d'exemple, le Népal devant évoluer du statut de PMA en 2026, un atelier sur les outils de l'ITC a été conçu pour aider les décideurs politiques à maîtriser les questions d'accès au marché et à naviguer dans le futur paysage commercial. L'atelier a permis de faire la lumière sur la zone de libre-échange de l'Asie du Sud et de discuter de la manière dont le Népal peut favoriser la diversification de ses marchés et utiliser des mesures incitatives spéciales telles que le SPG+ (système de préférences généralisées).
Les résultats
Les biens publics de l'ITC couvrent le monde entier, atteignant les bénéficiaires dans les économies les plus vulnérables et les plus éloignées. La réponse à la formation de l'ITC sur la façon de capitaliser sur ses outils gratuits d'analyse de marché a été extrêmement positive, en particulier parmi les participants des PMA animés par le désir d'aider leurs pays et leurs concitoyens à atteindre une meilleure qualité de vie. Nombre d'entre eux sont enthousiastes à l'idée d'être formés et de découvrir la disponibilité des données qui peuvent être exploitées pour aider les entreprises nationales à se développer et les décideurs politiques à formuler des stratégies fiables de développement du commerce.
Les participants de pays comme Kiribati, Sao Tomé et Principe, la Somalie et Tuvalu, par exemple, qui avaient participé à peu d'activités de renforcement des capacités dans le passé, ont été particulièrement reconnaissants et inspirés.
L'avenir
Alors que l'ITC continuera à renforcer les capacités des PMA au-delà de la durée du projet, des synergies ont également été définies avec des partenaires tels que le Centre de service régional du PNUD à Addis-Abeba pour établir un réseau de formateurs certifiés sur les outils de l'ITC. L'objectif est que ces formateurs fournissent en continu des services de formation et de conseil fondés sur les outils d'analyse de marché, garantissant ainsi un renforcement continu et adapté des capacités des utilisateurs dans les pays les moins avancés du monde.
