Récits

Un concepteur syrien se sert des marchés temporaires à l’arabe (souk) à Genève pour promouvoir les ventes en ligne

12 février 2016
ITC Nouvelles
Les femmes réfugiées à Damas vendent des produits faits à la main via des chaînes en ligne.

Pour vendre plus de produits en ligne, vous devez les vendre d'abord en personne.

Telle est la démarche de l’entrepreneur Rania Kinge pour élargir son marché en ligne, en vendant des produits faits à la main allant des bijoux, des sacs et des foulards aux savons, thés et chocolats. Les produits sont fabriqués à la main par des femmes réfugiées à Damas, formées par Kinge. Avec le temps, elle a formé près de 100 femmes.

« Je transmets mon savoir-faire pour leur apprendre le travail à la main afin qu’elles puissent progressivement sortir des refuges et vivre comme des citoyens syriens normaux », a déclaré Kinge, ajoutant qu’il est important pour elle de donner aux femmes locales une chance de vivre décemment dans leur propre pays. « L’économie locale de la Syrie repose sur l’artisanat. J’ai pensé pouvoir m’y inspirer pour repositionner la Syrie sur la scène internationale. »

Elle a appris pendant ses voyages que les économies locales reposent très souvent sur l’artisanat. En cas de rupture dans la chaîne familiale, la connaissance disparaît. « Pour soutenir la culture et l’économie locale, il faut soutenir l’artisanat », a ajouté Kinge.

« Ce sont des produits de qualité supérieure avec des motifs comparables à ceux des grandes marques de mode », a déclaré Simone Cipriani, Directrice de l’Ethical Fashion Initiative de l’ITC.

Nos rencontres se font en ligne et physiquement Le concept de commerce en ligne soutenu par des marchés périodiques à l'arabe (souk), ou « eComSouk », a été présenté aux Nations Unies à Genève le 11 février, puis au Centre du commerce international (ITC) le 12 février.

Le marché périodique à l'arabe (souk), organisé par l’ITC, donne plus de visibilité à ces femmes réfugiées à Damas pour leurs produits en ligne, ainsi qu’une chance de promouvoir leurs produits directement auprès des consommateurs finaux dans les marchés cibles. Les produits sont expédiés à travers le monde via Beyrouth et les infrastructures pour les transactions en ligne sont établies à Genève.
Puissance des médias sociaux Les médias sociaux font partie intégrante de l’activité. Cette dernière a obtenu plus de 12 000 J’aime sur Facebook, ainsi que des témoignages d’acheteurs de la région et du monde entier.

« Nous pouvons y associer la technologie, » a déclaré Kinge. « J’ai pris une photo, et je l’ai publiée sur Internet et Boom ! Nous avions plus de 15 000 commandes. »

« Il est extrêmement important pour les femmes de se concentrer sur la technologie dans les affaires », a déclaré Vanessa Erogbogbo, Responsable du Programme Femmes et Commerce de l’ITC. « Les média sociaux ne se soucient pas de votre taille. Seuls importent l’intérêt qu’on retrouve en vous et la valeur de vos idées. Les entreprises sont de plus en plus interconnectées. »

« Grâce à l’ITC, j’ai plus de courage et d’espoir que nous pouvons changer les gens de façon positive », a déclaré Kinge. « Nous devons concevoir des projets adaptés aux personnes et à leurs compétences. »

Il s’agit du deuxième marché temporaire à l'arabe de l’ITC, après celui d’avant Noël, organisé en décembre 2015 par la coopérative Made in Morocco. D'autres marchés temporaires du genre sont prévus en 2016.Développer les marchés avec les géants du commerce en ligne « La technologie permet à ces entreprises d’accéder plus facilement aux principaux marchés en ligne comme eBay, Amazon, Etsy et d’autres marchés », a déclaré Mohamed Es Fih, Conseiller en solutions en ligne de l’ITC. « Nous franchirons toutes les barrières jusqu’à la base des problèmes : visibilité, paiements et logistique. EBay, par exemple, a pris part à nos eComSouks à Genève et dans les pays en développement pour explorer les possibilités de coopération. »

L’ITC est en partenariat avec DHL, la société de logistique d’envergure mondiale, pour relever les défis de la logistique et des réglementations douanières auxquels sont confrontées les petites et moyennes entreprises qui souhaitent exporter.