Impact positif des outils d’analyse des marchés de l’ITC
Un récent sondage réalisé auprès des utilisateurs sur les outils d’analyse des marchés de l’ITC (MAT) a mis en évidence leur contribution positive à la mission de l’ITC: l’impact positif des exportations.
L’objectif du sondage était d’évaluer l’importance, l’utilisation et l’efficacité des outils d’analyse des marchés – Trade Map, Market Access Map, Investment Map et Product Map. Le sondage visait également à analyser leur impact et à obtenir des réactions pour pouvoir améliorer lesdits outils à l’avenir.
La Directrice exécutive de l’ITC, Patricia R. Francis, a déclaré ‘La transparence du commerce mondial et l’obtention d’informations sur l’accès aux marchés aident les utilisateurs à analyser leur position sur le marché’.
Des questionnaires ont été envoyés aux utilisateurs qui avaient visité au moins deux fois les sites web relatifs à un ou plusieurs outils. Plus de 60 000 emails ont été envoyés avec un taux de réponse de 7,5%. Les universités et les étudiants représentent 30% des utilisateurs des MAT, les entreprises 28%, les gouvernements 17% et les institutions d’appui au commerce 9%.
Les entreprises ont dû répondre à une question spécifique sur le niveau de chiffre d’affaires pour lequel les MAT les ont aidés à prendre leurs décisions. Leurs réponses ont démontré que les outils se sont révélés utiles lorsque les entreprises ont dû prendre des décisions pour un chiffre d’affaires relatif aux importations ou aux exportations de 2 millions de dollars en moyenne.
Le questionnaire demandait également des exemples de l’impact des outils MAT sur le service délivré. Les personnes ayant répondu au sondage ont fourni plus de 2 000 exemples.
Une entreprise cubaine a souligné: ‘Nous avons procédé à une étude du marché russe pour les exportations de grains de café moulus et torréfiés Cubita. Les outils que vous proposez nous ont permis de comprendre la croissance des importations de café en Russie, et de connaître leurs principaux fournisseurs, les tendances de la croissance et les niveaux des droits à l’importation. Cette étude a mené en février dernier à l’obtention d’une commande concrète d’une valeur de 500 000 dollars’.
Une organisation non gouvernementale du Bhutan a indiqué: ‘Lors des négociations d’un accord commercial bilatéral, nous avons utilisé les outils d’analyse des marchés de l’ITC en ligne pour identifier 18 des produits les plus récents introduits sur le marché du Bangladesh, ce qui nous a permis d’évaluer les avantages commerciaux pour les deux pays’.
Une note moyenne de 84 sur 100 a été donnée par les utilisateurs (sauf les entrerprises), lorsqu’on les a interrogés sur l’influence des outils sur le service offert, 0 correspondant à une influence négative et 100 à une influence très positive. Les entreprises étaient également très satisfaites des MAT, évaluant l’influence des outils sur leurs activités d’importation ou d’exportation avec une note de 73 sur 100.
Les résultats du sondage révèlent que tous les outils (Trade Map, Market Access Map, Investment Map et Product Map) marchent bien, Trade Map décrochant la meilleure note, en particulier en termes d’efficacité.
Les résultats du sondage sont disponibles en ligne sur le site web des MAT: www.intracen.org/marketanalysis
L’ITC travaille de manière continue pour améliorer les outils afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs. Pour cette raison, une nouvelle version de Market Access Map et un nouvel outil sur les normes de durabilité volontaires vont être lancés avant la fin de l’année.
