Senegalese man in blue shirt sits at laptop
Group of Senegalese tech entrepreneurs pose for photo in front of white screen
Senegalese man and woman sit across a table from each other with a laptop between them
Récits

La formidable ascension des start-up tech Sénégalaises

6 juin 2024
ITC News

Elles s’appellent Lafricamobile, ByFilling ou encore Concree. Bénéficiaires du projet NTF V Sénégal Tech, elles viennent de franchir le cap des 10 ans d’existence. Leur réussite est un modèle pour l’entrepreneuriat sénégalais.

Serial entrepreneurs !

Elles n’ont rien à envier à leurs homologues étrangers ! Dans un écosystème numérique en pleine accélération, d’audacieuses start-up sénégalaises ont su tirer leur épingle du jeu et se faire un nom. Portées par l'ambition de révolutionner le marché à travers des idées novatrices, elles ont su conquérir un business model et créer de la valeur. Comment expliquer les raisons de leurs succès quand on sait que l’espérance de vie d’une start-up est d’environ 4 ans ? Si le financement est un enjeu déterminant dans l’épopée entrepreneuriale, il ne fait pas tout !

Pour Isidore Mbodj, directeur général de l’incubateur CTIC à Dakar, le développement d’une entreprise dépend moins de son financement que de son accompagnement : « Se lancer seul dans l’aventure de l’entrepreneuriat est risqué. Les jeunes pensent à tort que la création d’une start-up est une aventure fulgurante. Au contraire ! Les start-up TIC que nous accueillons au sein de notre hub numérique sont incubées pendant 3 ans. Immergées dans un environnement d’affaires, elles sont coachées par notre réseau de mentors. Elles apprennent à penser résultats, fiscalité, finances et management. Elles se dotent de tous les outils et méthodologies indispensables à la structuration de leur projet et à la compréhension de leur marché. C’est le secret de la réussite ! ».

A sa création il y a 13 ans, le CTIC faisait office de structure pionnière, dans un écosystème numérique embryonnaire. Il est aujourd’hui un incubateur de premier plan au Sénégal et en Afrique de l’Ouest. Avant d’avoir rejoint le projet NTF V, les grands noms de la Tech sénégalaise ont suivi les programmes d’accompagnement du CTIC.

« C’est une grande fierté », se félicité Isidore Mbodj. «  A nos débuts, personne ne savait ce qu’était une start-up ! Aujourd’hui, le Sénégal dispose d’un ministère dédié à l’économie numérique. C’est un signal fort, qui nous encourage à poursuivre notre engagement auprès des stars montantes du numérique ».

ByFilling : parcours d’une success story

ByFilling compte parmi les premières start-up à avoir été incubées par le CTIC. Spécialiste de l’inbound marketing et de la conversion digitale, l’agence dakaroise bouscule avec talent le paysage numérique sénégalais. À la tête d’une dizaine de collaborateurs, Mohamed Diallo ambitionne de conquérir les marchés français et ivoirien à l’horizon 2030, en même temps qu’il projette d’ouvrir des succursales dans le centre et le sud de l’Afrique.

Quand on l’interroge sur son histoire, Mohamed évoque les personnalités qui ont influencé son parcours. Son père d’abord, qui l’a encouragé à croire en son rêve. Son oncle ensuite, qui lui a confié les premiers francs CFA nécessaires au lancement du projet. Après les premiers balbutiements, ByFilling intègre le programme d’accompagnement du CTIC. Coaché par des experts, Mohamed s’attèle à structurer son offre commerciale. ByFilling se fait alors remarquer et remporte une succession de prix de l’innovation, en plus d’être reconnue meilleure agence digitale d’Afrique de l’Ouest.

Avec le projet NTF IV puis NTF V, Mohamed franchit encore un palier : l’entreprise se dote de la certification ISO 9001, ce qui lui ouvre la voie vers l’internationalisation. Bien accompagnée, l’entreprise génère rapidement du profit. Mais pour son jeune dirigeant, ce n’est pas une fin en soi : « Mes séances de coaching avec l’expert de l’ITC ont été déterminantes. J’ai compris que le succès d’une start-up ne repose pas seulement sur la technique ou la gestion des indicateurs de performance. Le premier investissement de l’entreprise, c’est avant tout le dirigeant ! Le sens qu’il donne à son action et le cœur qu’il met à l’ouvrage constituent la base de l’édifice. Au fil du temps, j’ai appris à choisir mes batailles, à orienter mon énergie, à porter mes équipes et à ne pas perdre de vue mes priorités. Quand on est tout juste diplômé, on aspire surtout à créer de la richesse. Avec l’expérience, on remet l’humain et la planète au centre des préoccupations de l’entreprise. Je souhaite que ByFilling prospère, au bénéfice de tous ».

Dans cette dynamique, la start-up vient de formaliser un nouveau modèle de performance globale. L’accompagnement des équipes y tient une part majeure, à côté d’un projet de création d’une école dédiée aux métiers du marketing digital. « Par l’intermédiaire de conférences ou de production de contenus, je souhaite également que ByFilling s’appuie sur son expertise pour prendre la parole sur des sujets de société préoccupants, tels que le danger des écrans sur les enfants », ajoute Mohamed Diallo. C’est aussi sur sa capacité à impacter positivement son écosystème que l’on mesure le succès d’une entreprise !

Le programme Netherlands Trust Fund V (NTF V) (juillet 2021 – juin 2025) est basé sur un partenariat entre le ministère des Affaires étrangères des Pays-Bas et le Centre du commerce international. NTF V soutient les PME dans les secteurs des technologies numériques et de l'agro-industrie au Bénin, en Côte d’Ivoire, en Ethiopie, au Ghana, au Mali, au Sénégal et en Ouganda. Son ambition est multiple : contribuer à une transformation inclusive et durable des systèmes agro-alimentaires en partie grâce à des solutions numériques, améliorer la compétitivité commerciale des start-up tech locales à l'international et appuyer la mise en œuvre de la stratégie d'exportation des entreprises IT&BPO.