ITC: les partenaires doivent soutenir les services des PME dans les pays en développement

(WASHINGTON, DC) – Le secteur public et le secteur privé doivent travailler ensemble afin d'aider les pays les moins avancés (PMA) à développer leurs exportations de services, créer des emplois et lutter contre la pauvreté, a déclaré Mme Arancha González, Directrice exécutive du Centre du commerce international (ITC) en s'adressant aux représentants des gouvernements et de l'industrie des services. Mme González s'est exprimée lors duSommet mondial sur les services, organisé par la Coalition des industries de services américaines (CIS) à Washington, DC.

Alors que la part de marché des pays en développement dans les exportations de services a triplé au cours des 20 dernières années, celle des PMA ne représente que 0,6%, pourcentage encore inférieur à celui de leur part dans les exportations mondiales (1%). La sousreprésentation des PMA en matière d'exportation de services est à prendre au sérieux, car la croissance du secteur des services est fortement liée à la réduction de la pauvreté et la création d'emplois, a-t-elle ajouté. Les secteur des services emploie une plus grande proportion de femmes que les autres secteurs, contribuant de manière significative à l'autonomisation économique des femmes dans plusieurs pays en développement. De plus, l'efficacité des services est un facteur clé dans l'exportation de marchandises; en effet, les services représentent plus d'un tiers de la valeur des marchandises exportées.

Malgré ces avantages, plusieurs pays en développement et PMA n'ont pas encore pris des mesures assez significatives pour améliorer la compétitivité de leurs industries de services, surtout des petites et moyennes entreprises (PME), qui occupent une place prépondérante dans le secteur.

'La solution, et aussi le seul grand défi auquel sont confrontés les pays en développement, c'est la compétitivité', a-t-elle dit. Les gouvernements doivent investir dans l'éducation et le renforcement des compétences et créer un environnement des affaires pour l'exportation de services avec une infrastructure numérique et une règlementation allégée. ‘Il est important d'aider les pays en développement à comprendre cela et à intensifier leurs efforts afin de créer un environnement plus favorable à l'exportation', a-t-elle ajouté, appelant les groupes d'industries de services dans les pays développés à soutenir leurs homologues dans les pays en développement à travers le partage d'expériences et de connaissances et l'assistance afin que ceux-ci soient mieux organisés et bénéficient d'un lobbying plus efficace. Selon Mme González, c'est en aidant le secteur des services, y compris les PME, à mieux s'organiser et faire entendre leurs voix que les gouvernements pourront mesurer l'importance d'un environnement des affaires favorable et de la révision de la législation et de la règlementation en ce sens.

À titre d'exemple, elle a cité un partenariat en cours entre la Coalition des industries de services australienne, AUSAid, les sociétés de services indonésiennes et l'ITC afin de fournir à Indonesian Services Dialogue, récemment constitué, des résultats de recherches et de les préparer au rôle de plaidoyer nécessaire pour un engagement effectif auprès du gouvernement.

Les domaines qui connaissent la croissance la plus rapide dans l'exportation de services sont l'externalisation des processus d'entreprise et d'autres services de TI, mais le seul pays à s'être approprié une part significative de ce marché est le Bangladesh, a souligné Mme González. Il s'agit d'une occasion ratée pour les entreprises dans les autres pays, puisque l'industrie de l'externalisation représente aujourd'hui $E.-U. 250 milliards et emploie 4 millions de personnes dans le monde. Malgré les opportunités offertes par la révolution de l'externalisation, les PMA autres que le Bangladesh n'ont pas réussi à rejoindre ce marché. 'L'éloignement géographique et la distance des marchés sont devenus moins importants', a-t-elle ajouté. ‘Il n'est pas nécessaire d'avoir un littoral, ni d'accéder à un corridor super rapide pour profiter pleinement des opportunités offertes par les services utilisant les TI'. Elle a encouragé les négociateurs commerciaux des pays en développement à soutenir l'Accord de facilitation des échanges en cours de négociation sous les auspices de l'Organisation mondiale du commerce et d'utiliser ce nouvel accord multilatéral comme un tremplin pour améliorer la compétitivité de leurs secteurs de services en matière d'exportation.

Cliquez ici pour savoir plus sur le travail de l'ITC auprès des entreprises de TI bangladaises pour les aider à trouver des clients en Europe et ici pour plus d'informations sur la suite de ce programme.

En 2014, l'ITC devrait également diriger des activités visant à améliorer l'accès au financement pour les PME actives dans le secteur des services; il a exhorté les membres du GSC à partager leur expérience dans ce domaine. Ses membres pourraient également assister l'ITC pour la formation et le l'accompagnement des PME actives dans le secteur des services dans les pays en développement, a déclaré Mme González.

‘Le milieu des sociétés de services a souligné l'importance d'un environnement favorable à l'innovation, et nous voulons apprendre de vous afin de mettre cela en œuvre de manière efficace dans les pays en développement', a-t-elle ajouté.