Comercio electrónico

    Acceda a las herramientas de comercio electrónico desarrolladas por nuestro programa ecomConnect para ayudar a su empresa a digitalizarse, ampliarse y crecer. Ofrecemos una variedad de servicios que van desde los paneles informativos sobre las características de los mercados hasta calculadoras de costos y herramientas de seguimiento de las ventas. 

    Nuestras herramientas

    Comunidad en línea ecomConnect.org

    La comunidad en línea ecomConnect.org conecta entre sí a empresarios, empresas, organizaciones y expertos empresariales con el objetivo fomentar el intercambio de soluciones de comercio electrónico y noticias e historias de éxito. Además, también proporciona acceso a herramientas y eventos gratuitos. 

    Cuestionario de preparación para el comercio electrónico 

    Este cuestionario evalúa de una forma rápida la preparación de su negocio para participar en el comercio electrónico internacional y le indica en qué áreas debe concentrar sus esfuerzos para vender con éxito en línea. El cuestionario explora cinco áreas, a saber: la planificación de comercio electrónico, la presencia en línea, el marketing digital, el envío y el inventario y el servicio al cliente. Los usuarios reciben comentarios interactivos sobre las áreas en las que necesitan trabajar más y prestar más atención. 

    Calculadora de costes del comercio electrónico

    Esta herramienta ayuda a que las empresas puedan entender los costes que comporta la venta en los mercados de comercio electrónico populares como Amazon, eBay y Etsy, o en sus propias tiendas en línea. Asimismo, apoya a las empresas en la puesta en marcha de estrategias de precios y el cálculo de los márgenes de ventas. 

     

    Buscador de soluciones de pago en línea

    Esta herramienta ayuda a las empresas a encontrar fácilmente las soluciones de pago disponibles en cada país y canal de ventas. La herramienta también incorpora información general y contactos para las soluciones enumeradas. 

    Explorador de mercados de África

    Este tablero dinámico explora más de 630 mercados B2C (de empresa a consumidor) en 55 países y territorios de África y proporciona información a las empresas sobre cómo vender productos en línea a nivel regional o en los países vecinos. Asimismo, permite a los usuarios explorar las tendencias, la disponibilidad y los requisitos de los mercados y proporciona análisis comparativos de cada país. Los usuarios pueden filtrar y descargar datos, y pasar el cursor sobre los gráficos y mapas para descubrir información adicional.  

    Haga clic aquí para obtener una copia del informe complementario.  

    Mercado ecomConnect

    El ecomConnect market reúne una selección de empresas de comercio electrónico de todo el mundo con el objetivo de promover y mostrar las mejores prácticas. Todas las empresas aquí incluidas han participado en un exhaustivo programa de apoyo del ecomConnect del ITC y sirven como grupo de referencia por la calidad de sus productos y la estrategia de comercio electrónico que han puesto en marcha. El ecomConnect Market es una herramienta para promover la contribución de los socios, financiar campañas en línea para impulsar las ventas de las empresas seleccionadas y demostrar resultados. 

    Herramienta de diagnóstico de comercio electrónico

    Esta herramienta realiza una evaluación profunda de las capacidades de comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas (PYME) antes y después de los proyectos, y abarca los temas de la madurez empresarial general, la presencia en línea, los pagos, la logística, el marketing digital y el servicio al cliente. La información se recopila a través de una encuesta exhaustiva en línea. A esta herramienta solo pueden acceder las PYME del proyecto y no está disponible para el público en general. 

    Puede solicitar más información aquí: ecomconnect [at] intracen.org

    Track Me Tool

    Esta herramienta rastrea las ventas y el tráfico de las páginas de las pequeñas y medianas empresas en las diferentes plataformas de comercio electrónico en un solo tablero. Track me tool ayuda a que las empresas puedan medir su desempeño en línea y compararse con otras empresas. La herramienta se utiliza en proyectos del ITC seleccionados.

    Puede solicitar más información aquí: ecomconnect [at] intracen.org

    Para mí, ecomConnect.org ha sido una plataforma de aprendizaje increíble desde el primer día. Soy un joven emprendedor y siempre he buscado hacer crecer mi negocio aumentando mi red de contactos y mejorando mi conocimiento empresarial. ecomConnect.org es el lugar adecuado para ello: es un centro para que los emprendedores y todos los tipos de empresas conecten entre sí, aprendan y hagan crecer sus negocios. (Maheshwar Kannegalla, Founder of Mahini Export Private Limited, India)
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    04 March 2022

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    Programa ecomConnect
    Correo electrónico
    ecomconnect [at] intracen.org