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Concevoir un écosystème pour les entrepreneurs

20 décembre 2022
Nuria Rull Bes et Anne Chappaz, Centre du commerce international

Des systèmes d'égo aux écosystèmes : un outil de diagnostic des écosystèmes développé par l'ITC favorise l'esprit d'entreprise et aide les start-up à prospérer

Un écosystème d'appui à l'entrepreneuriat est un dispositif de collaboration par lequel des institutions combinent leurs ressources, leurs capacités et leurs produits pour offrir aux entrepreneurs des solutions cohérentes axées sur l'entrepreneuriat.

Lorsqu'ils fonctionnent proprement, les écosystèmes sont des réseaux étroitement interconnectés qui permettent aux institutions de créer une valeur qu'aucune d'entre elles n'aurait pu créer seule. Lorsqu'ils sont bien administrés, ils améliorent la gestion des interdépendances critiques, ce qui permet d'augmenter les bénéfices et de réduire les coûts. Dans un monde idéal, ces écosystèmes économiques, à l'image des écosystèmes biologiques, sont auto-organisés et profondément codépendants.

Les organisations d'appui à l'entrepreneuriat, telles que les incubateurs, les accélérateurs, les fonds de capital-risque, les réseaux d'investisseurs providentiels, les espaces de coworking et les plateformes de crowdfunding, tendent à se rapprocher de plus en plus pour fournir ensemble des services aux entrepreneurs.

Toutefois, beaucoup travaillent encore de manière cloisonnée, dupliquent les services, ou conçoivent des initiatives sans disposer de toutes les informations nécessaires pour répondre réellement aux besoins des entrepreneurs. Pour améliorer leur efficacité et leur efficience, les institutions doivent d'abord comprendre la nature de l'écosystème de l'entrepreneuriat dans lequel elles entendent s'insérer.

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Un outil qui apporte des réponses

C'est précisément sur ce point que le Centre du commerce international (ITC) peut intervenir. Nous avons conçu un outil de diagnostic pour ces institutions, afin de les aider à répondre aux questions suivantes :

  • Quels sont les lacunes et les chevauchements dans les services proposés aux différents types d'entrepreneurs ?
  • Qui offre actuellement des services d'appui aux entrepreneurs ?
  • Dans quel but les acteurs institutionnels de l'écosystème sont-ils connectés, et quelle est la force de ces connexions ?
  • Quelles connexions supplémentaires et quels services partagés pourraient accroître la densité et la valeur de l'écosystème, et donc l'efficacité des institutions qui le composent ?
  • Quelle est l'expérience que les entrepreneurs en retirent ? Qu'est-ce qui peut être amélioré ?

Notre méthodologie, testée dans plus de 19 pays, permet aux écosystèmes d'appui à l'entrepreneuriat d'éclairer la configuration actuelle, et contribue à leur développement et leur croissance.

L'analyse complète de l'écosystème est réalisée selon trois perspectives :

  1. La cartographie des services et l'analyse des lacunes pour comprendre qui fait quoi pour les start-up et ce qui manque.
  2. L'analyse du réseau pour cerner visuellement les interactions entre les institutions de l'écosystème. L'analyse fait la différence entre les échanges d'informations, les collaborations financières et les collaborations en matière de prestation de services.
  3. L'analyse de l'expérience des utilisateurs pour valider l'offre des institutions et comprendre la manière dont les entrepreneurs peuvent naviguer dans l'écosystème.

Tenant compte de la complexité et de l'interconnexion des informations recueillies, les résultats de cette analyse alimentent un cadre systémique qui permet de considérer les obstacles auxquels les entrepreneurs sont confrontés. À cette fin, les entrepreneurs sont examinés sous quatre angles, depuis les événements et les modèles les plus superficiels jusqu'aux structures et aux modèles mentaux les moins flexibles et plus profondément ancrés.

Enfin, le diagnostic permet d'identifier des recommandations spécifiques à l'écosystème et aux institutions du réseau afin d'accélérer leur croissance et leur efficacité.

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Aller plus loin : actionner les écosystèmes

Les conclusions et les recommandations tirées de l'outil de diagnostic sont validées avec les acteurs de l'écosystème et permettent de hiérarchiser les actions à mener par le réseau.

Voici quelques exemples de la manière dont différents rapports de diagnostic se sont traduits : dans le Pacifique, des programmes d'incubation spécifiques ont été élaborés ; en Tanzanie, des réseaux de pôles techniques ont été établis pour améliorer la coordination et l'offre de services aux entrepreneurs ; et au Pakistan, des formations ont été organisées pour diverses institutions d'appui à l'entrepreneuriat sur l'aide à la croissance des start-up.

Mettez-nous à contribution et, ensemble, contribuons à faire évoluer votre écosystème ! Contactez Nuria à l'adresse suivante : nrull [at] intracen.org.