Speeches

Cérémonie d’ouverture - Sommet de la CIFTIS sur le commerce mondial dans le secteur des services

19 janvier 2018
ITC Nouvelles
Discours prononcé par la Directrice exécutive de l’ITC Arancha González à la cérémonie d’ouverture du Sommet de la CIFTIS sur le commerce mondial dans le secteur des services
28 mai 2016 - Beijing - Chine

Monsieur le Ministre Gao, Monsieur le Maire Wang, Monsieur le DGA Yi, Monsieur le Secrétaire général adjoint Kiviniemi, Honorables invités, Mesdames et Messieurs,

L’ITC, l’Agence conjointe de développement des Nations Unies et de l’Organisation mondiale du commerce, est très heureuse d’être l’une des agences internationales partenaires de la Foire internationale de la Chine sur le commerce dans le secteur des services.

L’innovation est le moteur de la croissance des services

Nous vivons à une époque d’innovation et une grande partie de l’innovation dans le monde se produit dans les industries des services.

En fait, l’innovation est la principale force motrice des services. Par rapport à l’agriculture et à la technologie, la demande de services est beaucoup plus personnalisée. Des demandes diverses, personnalisées et rapidement évolutives ne peuvent être satisfaites que par une innovation constante. Cela pousse les entreprises de services à améliorer constamment leurs offres pour mieux répondre aux demandes des consommateurs, ce qui se traduit par un marché mondial des services dynamique.

Si nous nous imaginons dans cette même salle de réunion il y a 10 ans, nous pouvons constater que les changements survenus au cours des dix dernières années sont principalement le résultat de l’innovation dans divers secteurs des services. Le secteur de la mode a changé l'habillement des personnes de la tête aux pieds, les services des TIC ont mis entre nos mains ces petits gadgets capables de prendre des photos et de prendre en charge la messagerie instantanée, et même les conférences sont passées du simple fait d’offrir un lieu de rencontre des personnes à l’industrie principale des services connue sous le nom de MICE (Meetings, incentives, conferencing, exhibitions - Rencontres, Mesures incitatives, Conférence, Expositions). L’innovation en matière de services change chaque aspect de notre vie.

Elle a façonné notre passé et va également déterminer notre avenir, en particulier l’avenir de la mondialisation. Selon les mesures conventionnelles, la mondialisation n’évolue pas. Le commerce mondial des biens s’est réduit et les flux transfrontaliers des capitaux ont diminué depuis 2008. Entre temps le commerce mondial des services a connu un essor sans précédent qui s'est traduit par l'augmentation des flux numériques à travers les frontières.

Le rapport McKinsey sur la mondialisation numérique montre que les flux numériques, qui étaient pratiquement inexistants il y a à peine 15 ans, ont désormais un impact plus important sur la croissance du PIB que des siècles de commerce de biens. En 2014, l’effet combiné de tous les types de flux transfrontaliers, notamment les biens, services, données et capitaux, a fait croître le PIB mondial de $7,8 milliard avec les flux de données représentant plus de 20 % ou $2,8 milliards de cet impact.

Les technologies de l’information ont transformé notre façon de vivre, de travailler et de nous divertir. Elles ont aussi redéfini complètement le succès des entreprises. Il y a dix ans, Uber, AirBnB, Xiaomi, Snapchat, Pinterest n’étaient que des combinaisons de mots étranges n’ayant aucun sens. Aujourd’hui, elles sont connues dans le monde entier sous le nom de « licornes technologiques » avec des capitaux évalués à des $milliards.

Défis et opportunités pour les PME et les gouvernements

Toutes les entreprises, en particulier les PME, sont constamment sous pression pour innover afin de répondre à l’évolution de la demande. De nouvelles solutions d’affaires et de nouveaux modèles économiques émergent chaque jour. Sans innovation, même les plus grandes entreprises d’aujourd’hui pourraient être en proie à des difficultés en seulement quelques années.

L’innovation en matière de services offre de grandes opportunités, en particulier pour les PME. Il y a dix ans, le commerce en ligne n’était qu’une affaire des aventuriers avertis de la technologie et le commerce en ligne international était négligeable. Aujourd’hui, environ 12 pour cent du commerce mondial de biens s’effectue par le biais du commerce en ligne international, et les PME constituent le groupe le plus important dans ce nouveau type de commerce.

Les nouvelles entreprises technologiques sont de toute évidence en tête. Presque toutes ces nouvelles entreprises, qu’elles soient établies dans des pays développés ou en développement, naissent aujourd’hui à l’échelle mondiale dès le premier jour, grâce aux innovations en matière de connectivité et de partage des connaissances. La durée moyenne de construction d’une entreprise « licorne » d’un $milliard n’est que de six ans, alors que cela prenait autrefois des décennies.

Mais les services et l’innovation ne se produisent pas dans le vide. Elles ne peuvent évoluer que dans un environnement commercial favorable, façonné par des politiques favorables. Ces politiques pourraient aller de principes fondamentaux tels que l’état de droit, la protection des droits de propriété et de la propriété intellectuelle, l’accès au savoir et à l’information, la promotion de l’esprit d’entreprise et l’investissement dans la formation et l’éducation, à des politiques plus spécifiques axées sur l’encouragement de l’innovation, telles que des incitations à la transformation des travaux de recherche en applications pratiques, des préférences fiscales et des options de financement pour les jeunes entreprises, des sciences et des parcs technologique qui facilitent la formation des pôles d’innovation.

Dans une économie des services en plein essor, les gouvernements doivent également innover dans leurs philosophies et pratiques réglementaires. Il est important de savoir ce dont les entreprises ont besoin et de mettre en place des politiques et initiatives appropriées pour stimuler la compétitivité du secteur des services.

L’innovation en matière de services et de réforme structurelle en Chine

L’innovation en matière de services est particulièrement importante pour la Chine. La Chine se trouve actuellement à un point critique dans la modification de ses stratégies de croissance. Ces dernières années, la croissance du PIB chinois a légèrement fléchi, mais le marché de l’emploi reste dynamique et le taux de chômage faible. Cela est en grande partie dû à la croissance du secteur des services, qui a dépassé 50 % du PIB de la Chine en 2015 et qui est devenue la principale force motrice de la croissance économique et de la création d’emplois.

Cette importante transformation montre que le pays est sur la bonne voie en matière de réforme, passant d’une économie axée sur l’exportation et l’investissement à une économie axée sur l’innovation et la consommation intérieure durables. Les secteurs des services à forte intensité de connaissances et compétences jouent un rôle de plus en plus important dans l’économie chinoise.

Au fur et à mesure que les revenus des familles chinoises augmentent, la demande de produits de haute qualité, et de plus en plus des services de haute qualité augmente également. Cela pousse les entreprises à s’améliorer et à innover pour répondre aux exigences des consommateurs. La réforme structurelle en matière d’offre et la stratégie Internet plus mise en œuvre par le gouvernement chinois visent à renforcer cette tendance, à améliorer la capacité d’offre des entreprises pour offrir de meilleurs produits et services et à laisser le marché jouer un rôle décisif dans l’allocation des ressources et ainsi inciter les entreprises à innover.

La Chine est déjà en tête de file dans de nombreux aspects de l’innovation en matière de services, en particulier dans les services aux consommateurs, la technologie financière et le commerce en ligne. Elle constitue aujourd’hui le plus grand marché de consommation en ligne dans le monde. Selon les estimations, le commerce en ligne de détail est presque deux fois plus important que le deuxième plus grand marché. Cet énorme marché pourrait offrir de grandes opportunités aux entreprises dans le monde entier, notamment les PME qui, traditionnellement, n’avaient aucun moyen de vendre leurs produits sur le marché chinois.

La Chine investit également dans l’amélioration de la connectivité internationale. L’initiative « une ceinture, une route » concourt à réduire les coûts commerciaux et pourrait améliorer les perspectives commerciales de la Papouasie-Nouvelle-Guinée au Portugal. Le nouveau chemin de fer de la Route de la Soie (Yu Xin Ou), d’une longueur de 10 000 kilomètres, réduit le temps de transit entre l’Europe et la Chine à moins de 20 jours et ne coûte qu’un tiers du fret aérien.

Rôle de l’ITC dans la promotion du commerce mondial des services

À l’ITC, notre objectif est de soutenir les PME des pays en développement pour leur accès au marché international. Nous soutenons la compétitivité des PME en améliorant l’information sur le marché et les compétences techniques et de gestion. Par ailleurs, nous favorisons l’innovation des PME grâce à un meilleur accès à la connaissance.

En ce qui concerne le commerce des services, nous travaillons avec les gouvernements, les institutions d’appui au commerce et à l’investissement et les PME pour accroître les exportations de services des pays en développement. Nos projets dans les domaines de l’informatique et du tourisme ont permis aux PME du Bangladesh, de l’Ouganda, du Kenya, du Myanmar, du Cambodge et de nombreux autres pays en développement d'améliorer leurs offres de services et à atteindre une clientèle mondiale. Notre projet de solutions électroniques facilite le développement des exportations des PME par le biais du commerce en ligne, et nos projets de renforcement des capacités en matière de négociation commerciale éclairent les décideurs politiques pour mieux comprendre les règles commerciales et les meilleures pratiques en matière de réglementation des services.

L’ITC se réjouit d’être une agence internationale partenaire de la CIFTIS. La CIFTIS est un grand événement dans le commerce international des services qui permet de connecter les entreprises de services dans le monde entier avec leurs potentiels clients et partenaires commerciaux. C’est également un grand événement pour partager des informations et discuter des récentes avancées dans le commerce mondial des services.

Cet après-midi, nous tiendrons un forum conjoint avec le B20 sur les politiques relatives au commerce en ligne mondial. Nous lancerons également une nouvelle publication sur le commerce en ligne transfrontalier pour les PME. L’ITC a également facilité la participation de 40 entreprises dans le monde entier à la CIFTIS et leur a permis d’explorer des opportunités d’affaires sur le marché chinois.

La Chine est un partenaire important pour l’ITC qui, à son tour, est prêt à collaborer avec le gouvernement chinois pour promouvoir le commerce mondial des services et permettre aux pays en développement de réaliser un développement plus durable et inclusif.

Je vous remercie