Los operadores turísticos de Myanmar aprenden sobre la creación de marca para atraer a los turistas
Gracias a un seminario acogido recientemente por el Centro de Comercio Internacional (ITC), Image Diplomacy (iD) y el Ministerio de Hoteles y Turismo (MOHT), las partes interesadas del turismo en Myanmar ahora comprenden mejor la función que desempeña la creación de marca a la hora de atraer a los turistas extranjeros.
El primer seminario sobre creación de marca para el sector del turismo de Myanmar, celebrado el 7 de julio en Nay Pyi Taw, destacó la importancia de la creación de marca y detalló el trabajo que se está llevando a cabo a través del proyecto de turismo inclusivo de Myanmar en el Estado de Kayah como parte del Programa del Fondo Fiduciario de los Países Bajos (NTF III). El proyecto del ITC cuenta con la financiación del Centro de Fomento de las Importaciones de los Países en Desarrollo de los Países Bajos y pretende mejorar la competitividad comercial del sector del turismo del Estado de Kayah.
Representantes de más de 10 entidades turísticas clave, incluidos el MOHT, la Federación de turismo de Myanmar (MTF), la organización Myanmar Tourism Marketing y la Unión de asociaciones de viajes de Myanmar (UMTA), participaron en el seminario. U Htay Aung, Ministro de Hoteles y Turismo, se encargó del discurso inaugural.
Los participantes pudieron ver varios diseños destinados a mejorar la "marca Myanmar" y aprendieron cómo una marca turística se puede extender para apoyar a destinos como el Estado de Kayah. Asimismo, se debatió sobre el desarrollo del turismo en Kayah y cómo describir la región a la audiencia internacional; sobre las medidas necesarias para proteger el medio ambiente y las tradiciones, mientras se crea bienestar y empleo para la comunidad, así como sobre el material promocional necesario y las maneras en las que el ITC promoverá el Estado de Kayah en la feria de turismo de Berlín en 2016.
"La creación de una base sólida solo puede ser beneficiosa para la creación de marca y la promoción de estados como el de Kayah", explicó el Sr. Howe. "Uno de nuestros mandatos consiste en proporcionar una plataforma para el turismo que actúe como un catalizador para mejorar las vidas de las comunidades locales, a través de proyectos sostenibles que darán un impulso a las economías locales mediante el comercio y los servicios, respetando siempre las tradiciones locales".
Durante el seminario se presentaron unas directrices bien definidas sobre la creación de marca, unas normas que antes no se podían poner en práctica debido a la limitación de fondos. Estas directrices y el resto de documentos relacionados fueron desarrollados por iD, una consultoría de comunicaciones internacionales con base en Yangon que fue la encargada de lanzar una campaña televisiva de una marca turística para el MOHT en 2013. Esta campaña fue creada para ayudar a las organizaciones locales a adoptar la marca turística y para garantizar el uso normalizado de los elementos de la estrategia de creación de marca turística, a fin de reforzar su reconocimiento a nivel internacional.
Durante su discurso en el evento, Sorcha Hellyer, Consultora Internacional del ITC y Cofundadora de iD, destacó la importancia de que todas las partes interesadas presenten un mismo mensaje sobre Myanmar, así como del poder que alberga la creación de marca para dar a conocer la oferta turística de un país.
Cumplir con las expectativas de los visitantes El ITC continuará perfeccionando los elementos de la marca de Kayah en preparación para la feria ITB, la feria comercial sobre turismo más grande del mundo. Asimismo, ayudará a los gobiernos y a las comunidades locales a desarrollar nuevos productos y servicios que cumplan con las expectativas de los visitantes extranjeros y respeten las tradiciones locales y el entorno.
Los operadores turísticos de Yangon, que en su mayoría ofrecen rutas al Estado de Kayah, también recibieron ayuda a principios de julio. El Consultor Internacional del ITC Theo Nagel ofreció asesoramiento personal a las pequeñas y medianas empresas (pymes) sobre cómo desarrollar planes de marketing para la exportación. Este programa fue diseñado para ayudar a los empresarios del sector turístico a mejorar sus conocimientos y sus habilidades, así como la calidad de sus servicios.
Durante el asesoramiento, las pymes comprendieron que podían contribuir a su propia sostenibilidad futura mediante el desarrollo de mercados, conceptos y productos específicos. Un participante de SST Tourism señaló que "gracias a su intervención ahora disponemos de una estrategia clara para el desarrollo de productos". William Chew de Asia International Link Travel y Tour Company Limited expresó su gratitud al Sr. Nagel por ayudar a su organización a crear una propuesta única de venta y añadió que "seguiremos trabajando para desarrollar un nuevo mercado".
