Empresas De TI De Bangladesh Encuentran Nuevos Clientes

La decisión de Gerard Spin, un empresario neerlandés, de asistir a la SoftExpo 2012 en Bangladesh – la mayor exposición de software y tecnología de la información y las comunicaciones del país – resultó muy fructífera para su empresa Parkingware BV, que fabrica sistemas automáticos de lectura de placas de automóviles.

En la Expo, el Sr. Spin tuvo ocasión de reunirse con representantes de unas 20 empresas en encuentros entre profesionales organizados por el proyecto NTF II Bangladesh del ITC. El resultado fue la firma de sendos contratos con Structured Data Systems Ltd. y Synesis IT Ltd, dos empresas de TI del país asiático que ofrecen servicios de programación de primera calidad. Ambas empresas agradecen al proyecto NTF II Bangladesh sus contratos con la empresa neerlandesa y su entrada en el mercado mundial de la TI. Este tipo de historia con final feliz ha resonado en otras 40 empresas del país especializadas en servicios de tecnología de la información, que han sido seleccionadas para participar en el proyecto.

"NTF II ya no es solo un Fondo Fiduciario; se ha convertido en un amigo fiel."Shohorab Ahmed Chowdhury, Director Gerente, Synesis IT Ltd.

El Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos financió el proyecto NFT II Bangladesh de $EE.UU 2,1 millones a través del Centro para la Promoción de las Importaciones de Países en Desarrollo. La iniciativa responde al objetivo del país de promover Bangladesh como el nuevo destino para la externalización y el establecimiento de relaciones comerciales sostenibles y duraderas con mercados europeos, como Dinamarca, Alemania, los Países Bajos y el Reino Unido. El ITC seleccionó a 40 empresas de aquel país, que ya exportaban o tenían potencial para hacerlo, para participar en eventos que se celebran anualmente en Europa para promover las relaciones y encuentros entre empresas. Las empresas recibieron tutoría en marketing de las exportaciones, ayuda para mejorar su material de promoción y su acceso a un nuevo catálogo y directorio en línea con el perfil de los proveedores, muy utilizados para promover en países europeos las ofertas de TI y servicios afines. La participación de las empresas beneficiarias es objeto de una revisión anual para asegurar que mantienen su compromiso con el proyecto: ocho de ellas fueron sustituidas en 2012.

Las IAC tienen un papel principal en la creación de vínculos, por lo que el proyecto NTF II Bangladesh ha estrechado lazos con la Bangladesh Association of Software and Information Services (BASIS) y la Cámara de Comercio e Industria de Dhaka (DCCI) para que actúen como puntos de unión entre empresas en beneficio de las PYME El personal de las IAC está formado y entrenado para la gestión eficaz de estos servicios, analizar la demanda de nuevas ofertas y estrechar lazos con sus homólogos en los mercados europeos. Llegado el momento, la BASIS y la DCCI asumirán el control de todo el proceso.

“El NTF II Bangladesh ayudó a Synesis en muchos aspectos – especialmente a conocer el mercado europeo, los mecanismos de posicionamiento, el comportamiento del mercado y su cultura – en eventos como cursillos, encuentros de empresas, seminarios, talleres y ferias internacionales,” afirmó Shohorab Ahmed Chowdhury, Director Gerente de la empresa de Dhaka. “Synesis ha participado en la mayoría de los eventos y programas organizados por el NTF II Bangladesh y ha obtenido los máximos beneficios. El NTF II brindó a Synesis una plataforma desde la que vender sus éxitos a empresas europeas. Synesis inició su andadura hace seis años con siete personas; hoy trabajan más de 125 profesionales.” Y añadió: “NTF II ya no es solo un Fondo Fiduciario; se ha convertido en un amigo fiel.”

Con una economía que en los últimos cinco años ha crecido de media más del 6% anual, Bangladesh está considerado uno de los 11 países con probabilidades de seguir a los BRIC a la cabeza del crecimiento mundial. No obstante, a pesar de la amplia reserva de ingenieros altamente cualificados del sector de las TIC, su aportación al total de las exportaciones del país apenas representa una pequeñísima parte. El proyecto NTF II fue creado para llenar este vacío mejorando la competitividad de las exportaciones y ayudando a las empresas del sector de las TIC a crear vínculos comerciales con los mercados de Europa.

A.K.M. Golam Murshed, que dirige el equipo gestor del proyecto Structured Data, afirmó que desde su fundación en 1994, la empresa había trabajado con clientes de los Estados Unidos, Australia y Sudáfrica, y se planteaba extender su actividad a Europa cuando, a comienzos de 2012, fue elegida para incorporarse al proyecto NTF II Bangladesh. “Fue la oportunidad perfecta para introducirnos en el mercado europeo de desarrollo de software,” añadió.

Desde su incorporación al proyecto, Structured Data ha mejorado su sitio web, ha actualizado su perfil empresarial, ha elaborado un folleto promocional según las normas internacionales y ha ampliado sus conocimientos sobre el mercado europeo de TI, su cultura y sus canales de comercialización. Además de trabajar para Parkingware BV, la empresa tiene contratos con dos firmas danesas de TI, un logro que como afirma Reffat Zaman, su fundador y Director Gerente, es directamente fruto de su participación en los eventos del proyecto.

“Las reuniones para promover encuentros – y velar por que sean atendidas las necesidades de las empresas de Bangladesh así como las de sus posibles clientes europeos – son decisivas para la buena marcha del programa,” en opinión de Martin Labbé, Jefe del Proyecto NTF II Bangladesh. “Si quieres acceder al mercado europeo de contratación de TI en estos tiempos competitivos has de seleccionar a los participantes idóneos de Bangladesh, y reunirlos con posibles clientes elegidos previamente a través de la red en un largo y minucioso proceso,” añadió el Sr. Labbé. “Antes de que ambas partes acudan al encuentro nos aseguramos de que las empresas de Bangladesh ponen al día su material de marketing. Hicimos hincapié en la mejora de sus instalaciones para la comercialización a través de la red, que guarden una buena relación costo-eficacia y sean un canal de comunicación acorde con el sector de la TI, y eso dio sus frutos.”

A noviembre de 2012, las empresas beneficiarias del NTF II Bangladesh habían conseguido un total de 19 contratos de empresas, en su mayoría “repetidoras”, para la contratación mensual de programadores informáticos por un año o más. Casi el 40% de las 40 empresas beneficiarias han firmado contratos gracias al proyecto NTF II.

Gerard Spin, de Parkingware BV, dijo que había mantenido contactos con empresas indias de TI, pero que fueron las de Bangladesh las que le convencieron. “Me impresionó mucho el nivel de conocimientos y lo emprendedoras que son estas personas,” concluyó. “Aún queda mucho por hacer, pero Internet les da acceso a un mundo nuevo. Nos gustaría formar parte de eso.”