L'ITC et Microsoft aident les petites entreprises à vendre en ligne
L'agence des Nations Unies dédiée aux petites entreprises et le géant de la technologie s'associent pour former les petites entreprises des pays en développement aux compétences numériques et les aider à se lancer dans le commerce électronique.
(Abu Dabi) En marge de la Conférence ministérielle de l'Organisation mondiale du commerce, le Centre du commerce international (ITC) et Microsoft ont signé le 27 février une lettre d'intention pour développer et déployer une formation à l'intention des petites entreprises. L'objectif est de renforcer leurs compétences numériques sur des sujets couvrant notamment l'intelligence artificielle (IA) et son application dans le commerce, la cybersécurité et le commerce électronique.
Cette collaboration vise à combler le fossé entre un paysage commercial de plus en plus numérique et le manque de connaissances et de compétences des petites entreprises des pays en développement en matière de vente en ligne.
Dans le cadre de ce partenariat, l'ITC et Microsoft plaideront également en faveur de pratiques et de politiques commerciales numériques inclusives, en raison de l'impact considérable de la numérisation des petites entreprises – et par les petites entreprises – sur la réalisation des objectifs de développement durable des Nations Unies.
Partager les meilleures pratiques, améliorer les compétences
Dans le cadre du projet IDEAS (Entrepreneuriat numérique inclusif dans le secteur agroalimentaire) mené par l'ITC au Nigéria, Microsoft offrira un renforcement des capacités sur mesure, y compris des cours sur les applications Excel, Word et PowerPoint de la suite Microsoft 365, ainsi que des cours d'entrepreneuriat visant à favoriser la pensée entrepreneuriale, la gestion d'entreprise, la gestion financière et l'étude de marché. En outre, Microsoft dispensera des formations sur l'utilisation de l'IA dans le cadre du commerce et en vue de renforcer les compétences en matière de cybersécurité. Des formateurs certifiés veilleront à ce que les bénéficiaires mettent en pratique les compétences nouvellement acquises.
L'ITC proposera pour sa part du contenu sur mesure en matière de commerce électronique pour alimenter le portail de formation Digital Skills Nigeria (Outils numériques au Nigéria) de Microsoft. Ce nouveau contenu permettra à davantage d'entreprises nigérianes d'acquérir les dernières connaissances et compétences en matière de commerce électronique.
Le partenariat avec Microsoft est au cœur de la mission de l'ITC qui consiste à aider les petites entreprises à commercer et à améliorer leur compétitivité. Il s'agit d'une étape vers l'inclusion numérique et la promotion d'une croissance économique durable et inclusive dans les pays en développement.
« Le partenariat avec Microsoft va permettre aux petites entreprises des pays en développement d'acquérir les compétences numériques et entrepreneuriales dont elles ont besoin pour percer sur les marchés internationaux en évolution rapide », confie Pamela Coke-Hamilton. « Le numérique change la donne du commerce international, et les petites entreprises pourront désormais mieux en tirer profit. »
Caroline Mutepfa, responsable des activités philanthropiques chez Microsoft explique l'enjeu du partenariat : « De nombreuses études démontrent l'impact des petites entreprises sur l'économie d'une communauté et même d'un pays tout entier. Selon le Forum économique mondial, en Afrique subsaharienne, les PME représentent 95 % de toutes les entreprises enregistrées et contribuent pour 50 % au PIB. Il est donc crucial que ces entreprises reçoivent l'appui dont elles ont besoin pour prospérer dans une économie numérique. Notre collaboration avec l'ITC s'inscrit dans le cadre de la mission de Microsoft, qui consiste à aider les individus et les organisations à aller plus loin. En renforçant les compétences numériques, nous espérons ne laisser aucune entreprise de côté. »
À propos du Centre du commerce international
Le Centre du commerce international (ITC) est une agence conjointe de l'Organisation mondiale du commerce et de l'Organisation des Nations Unies. L’ITC aide les petites et moyennes entreprises des économies en développement et en transition à devenir plus compétitives sur les marchés internationaux. Il contribue ainsi au développement économique durable dans le cadre du programme Aide pour le commerce, et celui des objectifs de développement durable des Nations Unies.
Pour de plus amples informations sur l'ITC, visitez le site www.intracen.org.
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À propos de Microsoft
Microsoft (Nasdaq : MSFT, @microsoft) favorise la transformation numérique à l'ère du cloud et de l'edge intelligents. Sa mission consiste à donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens de réaliser ses ambitions.
À propos du projet IDEAS
Le projet IDEAS (Entrepreneuriat numérique inclusif dans le secteur agroalimentaire) de l'ITC, financé par le gouvernement japonais, vise à promouvoir le développement d'un commerce électronique inclusif au Nigéria. Il cible en particulier les petites entreprises de transformation alimentaire des communautés défavorisées dont il améliore les capacités techniques et de gestion, mais aussi en renforçant leurs liens avec le marché et en créant un environnement propice à leur croissance. En fournissant des solutions innovantes, efficaces et rapides adaptées aux besoins de divers fabricants de produits alimentaires transformés, le projet vise à élargir l'accès aux opportunités commerciales émergentes qu'offre le commerce électronique et à créer un écosystème commercial numérique plus propice et plus favorable qui fonctionne pour tous en vue de la réalisation du Programme 2030 pour le développement durable.
À propos du portail de formation Digital Skills Nigeria
Le portail Digital Skills Nigeria (DSN) est un partenariat privé-public non lucratif pluriannuel et multipartite conçu par Microsoft pour renforcer la capacité des principaux ministères, départements et agences du gouvernement à offrir des services de requalification et d'emploi durables et évolutifs alignés sur les marchés du travail locaux. Le programme se concentre sur l'accès à la formation aux compétences numériques (de l'alphabétisation numérique à la formation avancée) pour les jeunes Nigérians âgés de 16 à 35 ans. Le portail est mis en œuvre dans le cadre d'une collaboration entre Microsoft et le Ministère fédéral de la communication et de l'économie numérique, ainsi que des partenaires stratégiques non lucratifs, tels que Wootlab Foundation et Data Science Nigeria, et des acteurs du secteur privé.
Contact médias
Susanna Pak
Chargée de communication stratégique
Centre du commerce international
Courriel : pak [at] intracen.org