Publicaciones

Las publicaciones del ITC acercan la voz del mundo empresarial al comercio sostenible y se centran en los países en desarrollo. Ofrecemos asesoramiento a los encargados de formular políticas, las organizaciones de apoyo empresarial y las pequeñas empresas. Nuestros informes ofrecen información para facilitar que el comercio sea más inclusivo, ecológico, digital y competitivo.

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This SME Competitiveness Outlook assesses the impact of conflict and fragility on business performance. It unveils a Fragility Exposure Index, and shows that fragility, as experienced by firms, can be reduced by 25% if they take actions to reinforce competitiveness. These include engaging with...

Existen cuatro sectores clave para una transformación económica impulsada por los servicios. En el presente informe, reciben el nombre de “servicios conectados”.  Los servicios financieros, las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), el transporte y la logística, y...

Este resumen ofrece los aspectos más destacados de cómo las pequeñas empresas pueden reconstruirse tras la pandemia de una forma que les ayude a hacer frente al cambio climático, y cómo los gobiernos, las organizaciones de apoyo empresarial y las empresas líderes de las cadenas de valor...

Publicado conjuntamente del ITC, la OMC y la UNCTAD, este informe anual presenta las condiciones de acceso a los mercados basadas en los aranceles para las mercancías aplicadas por 164 Estados miembros de la OMC y otros países. El anuario contiene estadísticas agregadas de mercancías, los...

To be part of value chains dominated by large global players, small and medium-sized enterprises need a sound business environment, ready access to finance, and institutional support to reach new markets and to defend their interests.This ITC-WTO study explores constraints faced by businesses in 23...

Small firms in developing countries are using social media to find new clients and generate trade. This guide advises on how to develop a successful social media strategy with a tight budget. Using real business cases and the latest ways to measure the real-time impact of social media campaigns, the...

La presente obra, que se publica para conmemorar el 50º aniversario del Centro de Comercio Internacional, recorre la historia de la organización desde sus comienzos en 1964; reflexiona sobre las cinco décadas de crecimiento en el mundo e ilustra el nuevo equilibrio de la economía mundial;...

Mauritian exporters claim to be less affected by trade barriers than many other countries that have participated in the ITC business surveys on non-tariff measures. Among the 400 Mauritian firms surveyed, 27% of exporters were adversely affected by non-tariff measures; 36% of importing firms...

This paper is a tool to help businesses implement ISO 9001:2008.The Diagnostic Tool enables businesses to score and assess readiness to implement an effective ISO 9001:2008 Quality Management System. It covers planning; resource management; business processes; measurement, analysis and improvement;...