Story: Adaptarse a las nuevas realidades en Sri Lanka

Una oportunidad para la diversificación

Sameera Nilupul, cofundador de LiveRoom, se muestra satisfecho con la dirección estratégica de su empresa, que había desarrollado un plan de comercialización para la exportación recientemente.

“El desarrollo de un plan de comercialización para la exportación nos ha ayudado a identificar nuestros puntos de venta exclusivos que son decisivos para atraer clientes de mercados objetivo. El 20 % de nuestros proyectos proceden del mercado de la Unión Europea", afirmó.

LiveRoom, un galardonado proveedor de soluciones de software de Sri Lanka se ha esforzado activamente por mantener su posición durante este período tan complejo. El plan de comercialización para la exportación desarrollado recientemente por la empresa con el apoyo del Centro de Comercio Internacional ha resultado ser muy útil durante la crisis de la COVID-19, un momento en el que el ritmo de los negocios es lento y los clientes, escépticos.

Gracias al apoyo del Centro de Comercio Internacional, LiveRoom ha podido participar en importantes eventos empresariales internacionales. Como resultado de ello, negociando desde una posición fuerte, la empresa ha sido capaz de ampliar su cartera de exportación y diversificar sus mercados.

También ha sabido protegerse contra la desaceleración de los mercados europeos y sigue haciendo negocios con socios allá donde la demanda sigue siendo alta y dinámica.

A la vanguardia

Pasar a celebrar reuniones virtuales no supone ninguna novedad para Calcey Technologies. Esta empresa, que ofrece soluciones vanguardistas en todo el mundo, ha sido reconocida como un proveedor de Asia Pacífico de desarrollo de software con capacidad de servicio transnacional.

Sigue contribuyendo de manera decisiva a los esfuerzos de sus clientes en la lucha contra la pandemia.

Un equipo especializado de Calcey trabaja en estos momentos día y noche para ofrecer soluciones a Fresh Fitness Food, una empresa emergente londinense de alimentación que ofrece comidas a los trabajadores sanitarios del Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido que trabajan en la primera línea.

"La planificación nos está ayudando a conservar intacta la confianza de nuestros clientes durante estos tiempos de incertidumbre", afirmó Mudith Uswatta, Director de Ventas y Comercialización de Productos, describiendo los beneficios de la planificación estratégica durante la crisis de la COVID-19.
Calcey es una empresa creciente de ingeniería de productos de software radicada en Sri Lanka que ha duplicado su plantilla desde que recibe el apoyo del Centro de Comercio Internacional (ITC). Ofrece servicios de ingeniería de productos de software a varias marcas e instituciones importantes de todo el mundo.

"El apoyo del ITC nos ha permitido analizar en profundidad la planificación estratégica. Esto nos ha permitido alcanzar una mayor claridad con respecto a las actividades y los mercados en los que nos queremos centrar,” explicó Mudith.

Calcey y LiveRoom formaron parte de un grupo de 20 empresas que recibieron el apoyo del proyecto Asistencia Relacionada con el Comercio UE-Sri Lanka, financiado por la Unión Europea y ejecutado por el Centro de Comercio Internacional en colaboración con SLASSCOM y la Junta de Desarrollo de las Exportaciones de Sri Lanka. Dicho proyecto incluye capacitación y orientación sobre planificación de la comercialización para la exportación, capacitación sobre ventas y negociación, asesoramiento y orientación individuales sobre cómo mejorar los materiales de comercialización con el fin de lograr una mejor alineación con las marcas del sector, capacitación más especializada en estrategias de ventas y promoción y conversión de servicios en productos para promover el nuevo posicionamiento de una marca entre los clientes.

El proyecto Asistencia Técnica Relacionada con el Comercio UE-Sri Lanka contribuye al crecimiento inclusivo impulsado por el comercio en Sri Lanka y a la integración regional. Respalda la competitividad de exportación de las pymes y la agregación de valor en sectores con alto potencial de crecimiento económico y desarrollo.