Equipar a las IACI para que impulsen su afiliación y aumenten sus ingresos
La mejora de la eficiencia de las instituciones de apoyo al comercio y la inversión (IACI) de África Oriental y de otros lugares fue el centro de atención de un taller de dos días de duración celebrado por el Centro de Comercio Internacional (ITC) en colaboración con la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Zanzíbar (ZNCCIA) los días 14 y 15 de septiembre en Stone Town (Zanzíbar).
El objetivo del taller era el intercambio de conocimientos y experiencias con las IACI participantes y procedentes de seis países acerca de cómo demostrar su valor a sus miembros, cómo ofrecer mejores servicios y cómo mantener su rentabilidad a la vez que garantizan la sostenibilidad de sus organizaciones.
Muchas IACI basadas en la afiliación también hallan dificultades a la hora de atraer a nuevos miembros, y mantenerlos. Como respuesta, los 17 ejecutivos que participaron en el taller recibieron capacitación práctica y fueron dotados de herramientas para la evaluación y la actuación con respecto a la captación de miembros, la medición de los resultados y la obtención de ingresos por los servicios. En última instancia, el objetivo era que las organizaciones participantes aseguraran su sostenibilidad financiera y su impacto empresarial.
Para la ZNCCIA y otras organizaciones participantes, el taller fue una valiosa experiencia para el desarrollo de la capacidad institucional de mejora de su actividad gerencial y operativa y su prestación de servicios. Munira Humoud Said, Directora Ejecutiva de la ZNCCIA, afirmó: «El desarrollo de capacidades de este tipo es esencial para que nuestras instituciones aumenten el valor añadido que ofrecen a nuestros miembros». El taller ayudó a sensibilizar con respecto a la importancia de la medición de los resultados y el impacto como herramientas clave para la mejora del desempeño.
James Makumbi, de la Asociación de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), afirmó que el taller era muy educativo y había ampliado su red institucional. «Estos conocimientos me permitirán realizar una reestructuración y una implantación de sistemas y procesos que den resultados», señaló, y añadió que se sentía muy motivado para impulsar más el impacto de su organización.
Como parte de su mandato, el ITC refuerza la capacidad de las IACI de las economías en desarrollo y en transición con el fin de propiciar el éxito de las exportaciones de las pequeñas empresas. Las IACI son multiplicadores esenciales de los programas de apoyo al sector privado y ayudan a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a llegar a los mercados mundiales; como es el caso de Zanzíbar y otros países representados en el taller.
El taller formaba parte del proyecto de desarrollo institucional DAME Resultados del ITC. DAME Resultados está financiado por el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ) de Alemania y por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Finlandia. También contribuyeron a la organización del taller los proyectos del ITC Apoyo al Comercio y la Inversión de la India en África (SITA) y NTF III.
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