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Système d’apprentissage modulaire de l’ITC en gestion de la chaîne d’approvisionnement - Formation et certification professionnelles

13 juillet 2011
ITC Nouvelles

Sur un marché où les clients sont plus exigeants que jamais et les ressources rares, atteindre l’excellence dans la chaîne d’approvisionnement est de plus en plus difficile. Fort de son mandat de coopération technique dans le domaine de la promotion et du développement du commerce international, l’ITC a conçu un Système d’apprentissage modulaire en gestion de la chaîne d’approvisionnement (MLS-SCMⓅ). 

Le symboleⓅ représente le pouvoir d’achat qui est au nombre des éléments clés du présent programme. Ce dernier s’adresse plus particulièrement au personnel responsable des achats et de la chaîne d’approvisionnement au sein des entreprises. Le MLS-SCMⓅ comprend une série de 18 modules de formation de haut niveau et de pointe portant sur tous les stades de la chaîne d’approvisionnement afin d’aider les entreprises à améliorer leur compétitivité. Un programme de certification professionnelle mondiale reposant sur des examens organisés par l’ITC est également proposé. Le programme a été lancé en 2000 et, au jour d’aujourd’hui, plus de 25 000 professionnels de 61 pays ont bénéficié de la formation offerte par un réseau de plus de 1 500 formateurs rattachés à 120 institutions. Le programme a aussi prouvé son intérêt pour les entreprises dont les employés ont suivi la formation, des économies de plus de $E.-U. 51,5 millions ayant été réalisées en 2009 et 2010.

Le programme MLS-SCMⓅ a été désigné comme un modèle de développement durable des capacités de formation. Il offre un modèle économique intéressant aux institutions locales, lesquelles bénéficient d’un accès à des matériels validés au plan international, à des formateurs formés aux techniques de formation modernes et à un programme de certification internationalement reconnu que ces institutions peuvent proposer à leurs marchés locaux.

Importance de l’optimisation des procédures d’entrée 

Si de nombreuses entreprises ont travaillé d’arrache-pied pour développer leurs processus internes, la commercialisation et les ventes, les questions liées aux achats, à la logistique et aux chaînes d’approvisionnement ont souvent été négligées. D’une manière générale, la recherche de solutions permettant d’optimiser ces procédés commence à peine à gagner en importance. Les entreprises doivent trouver le moyen d’adopter une approche plus stratégique de la gestion des fournisseurs et des clients, en optant pour une approche à long terme et en investissant dans la formation pour permettre aux dirigeants et au personnel de suivre les meilleures pratiques en matière de processus d’entreprise.

À titre d’exemple, pour une entreprise qui investit en moyenne 60% du produit total de ses ventes dans les matières premières et les intrants (la production, les dépenses administratives et les services représentant 40% du produit des ventes), une économie de 10% sur le coût total d’acquisition pourrait signifier une augmentation de 60% des bénéfices.

MLS-SCMⓅ 

Réussites 2009 et 2010  

En participant au programme MLS-SCMⓅ, plus de 25 000 professionnels du monde entier ont eu un effet positif sur les entreprises pour lesquelles ils travaillent. Deux études de cas sont données ci-dessous qui mettent en avant des participants récompensés pour leurs contributions.

ÉTUDE DE CAS 

SYED ASGAR ALI
BOC Bangladesh  

Grâce à la mise en œuvre du MLS-SCMⓅ, Syed Asgar Ali a réalisé € 2,6 millions d’économies en:

  • Annulant des commandes passées à un prix plus élevé que le prix en vigueur au moment de la livraison et en renégociant avec les fournisseurs pour obtenir un meilleur prix;
  • Suivant de près l’évolution de l’offre pour acheter au meilleur moment;
  • Passant des commandes par le biais d’appels d’offres et, le cas échéant, en négociant et en renégociant entre les différents fournisseurs agréés; et
  • En trouvant des sources compétitives pour s’approvisionner en matériels et services voulus.

ÉTUDE DE CAS  

THOMAS MESFIN ARAYA
Unité de gestion des programmes – Programme de développement du secteur de l’éducation de l’Érythrée, Érythrée  

Grâce aux procédés MLS-SCMⓅ, M. Araya a enregistré une économie directe de $E.-U. 31 522, a contribué à la réalisation d’une économie totale de $E.-U. 95 000 pour son entreprise et a minimisé les risques liés au transport et aux expéditions. Ceci a été possible grâce à:

  • L’introduction d’un système de souscription d’une police d’assurance pour le transport intérieur;
  • La participation active aux premières étapes de l’établissement du cahier des charges des fournisseurs;
  • L’introduction de spécifications tant techniques que relatives aux résultats, en fonction du type de produits requis; et
  • La préparation d’estimations budgétaires plus réalistes ayant permis de revoir les dépenses et d’énoncer clairement les droits et les obligations des parties contractantes.

Pour plus de renseignement,en anglais, consulter www.ipscm-learningnet.net