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Un entorno de servicios que facilite los sectores manufacturero y agrícola

30 abril 2014
ITC Noticias
Analizar cómo los servicios pueden contribuir al valor general del producto ayuda a expertos del Consejo Nacional de Comercio de Suecia a ilustrar la importancia de los mismos, así como a destacar la necesidad de un entorno empresarial favorable.

Los mercados de servicios eficientes son vitales para la producción y el comercio de productos manufacturados y agrícolas. Así, los gobiernos que desean incrementar la competitividad en estas áreas se esfuerzan por crearlos.

El componente de los servicios en el valor final de los bienes es cada vez más amplio; esto, a menudo, se denomina 'servicificación'. Las empresas manufactureras y agrícolas compran, producen, venden y exportan más servicios que antes. La 'servicificación' resulta de la creciente dispersión de las cadenas de suministro, la necesidad de abaratar costes y mejorar la eficiencia, la aparición de nuevas tecnologías, así como el deseo de intensificar las relaciones con los clientes.

El Consejo Nacional de Comercio ha esquematizado los servicios utilizados por una empresa manufacturera y otra agroalimentaria de Suecia. Ambas necesitan más de 40 servicios diferentes para poder vender y enviar sus productos. Dependen especialmente de servicios empresariales, financieros, de comunicación y de transporte. Asimismo, las propias empresas también ofrecen servicios a sus clientes.



La 'servicificación' está estrechamente relacionada con las cadenas de valor mundiales (CVM). Los servicios son facilitadores empleados para avanzar la producción y se están convirtiendo en tareas individuales en las cadenas de valor. Para que las CVM sean económicamente viables, las empresas deben tener acceso a servicios de buena calidad y precios competitivos. Si desglosamos los costes de producción de las CVM podemos ver la importancia de los servicios, que, a menudo, alcanzan cuatro quintos del valor total.

Los servicios, como la manufactura, se pueden descomponer en tareas, distribuir geográficamente y constituyen cadenas de valor por sí mismas.

Para participar en el comercio internacional y en las CVM, las empresas también dependen de la circulación de personas y datos. La circulación de personas es necesaria para poder acceder a mercados y competencias, entregar servicios a los clientes, abrir nuevas oficinas y dirigir la empresa, mientras que la circulación de datos forma parte de sus procesos empresariales y funcionamientos internos. Los obstáculos a la circulación de datos pueden, entre otros, dificultar la habilidad de comercializar y mejorar la eficiencia.

Los servicios en las cadenas de valor de los PED

Por otra parte, las empresas de los PED también dependen de los servicios. Un estudio de 1999 titulado 'Inter-industry linkages of services in the Bangladesh economy (with a case study of the ready-made garments industry) and potential service trade' de A.K. Azad mostró que los servicios externos suponían más del 20% de la producción total de la industria del vestido de Bangladesh.

Sin embargo, no sabemos realmente si las industrias de los PED que no son de servicios también utilizan y venden más servicios, es decir, si el proceso de 'servicificación' es mundial. Si no lo es, es probable que los fabricantes de estos países se estén quedando atrás en términos de competitividad internacional.

A fin de que los servicios puedan desempeñar su función principal, esto es, facilitar la producción, las CVM y el comercio, se requiere que los gobiernos se esfuercen por crear un entorno propicio para los servicios. Esto incluye ayudar a las empresas a desarrollar su capacidad de suministro de servicios y garantizar que dispongan de servicios eficientes a nivel local. Los servicios de logística eficientes y las infraestructuras fiables están vinculadas con la circulación eficaz de mercancía, así como la habilidad de coordinar la producción y la participación en las CVM.

Los servicios de tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) hacen posible que los servicios se puedan comercializar e intercambiar como tareas individuales. Además, tienen un gran impacto sobre la capacidad de los servicios para sostener las cadenas de valor. Los servicios financieros, y en especial los seguros, también son esenciales para este proceso.

Desafortunadamente, muchos PED tienden a restringir la circulación de servicios, personas y datos, por lo que limitan la habilidad de sus empresas de ser competitivas y poder participar en el comercio y en las CVM. Por ejemplo, los países en desarrollo sin litoral (PDSL) tienen la costumbre de restringir precisamente aquellos servicios que se necesitan para conectarse al mundo, es decir, las telecomunicaciones y el transporte aéreo (véase Borchart et al. (2012) 'Landlocked or Policy Locked? How Services Trade Protection Deepens Economic Isolation').

Servicios: 45% del comercio mundial

Una manera de comprender la importancia de los servicios es haciendo uso de las estadísticas de comercio con valor añadido y viendo el valor real creado en cada una de las fases de producción. Estos datos nos ayudan a comprender lo mucho que los países dependen de los servicios como insumos para la producción como parte de sus exportaciones. Cuando se considera en términos de valor añadido, alrededor del 45% del valor de las exportaciones mundiales proviene de los servicios. La contribución más alta de los servicios la encontramos en los países desarrollados y en algunas economías emergentes.

Desgraciadamente, solo disponemos de estadísticas de un número limitado de países y estas contemplan la totalidad. Lo ideal sería que se recogieran datos que muestren cómo las empresas de los PED utilizan y venden los servicios, a fin de favorecer la creación de estrategias nacionales que respalden a las empresas.

Este artículo se basa en los siguientes estudios realizados por el Consejo Nacional de Comercio:

  • 'Servicificación': ‘At your service’ (2010), ‘Everybody is in services’ (2012) y ‘Just add services’ (2013).
  • Los servicios en las cadenas de valor mundiales: ‘Minecraft brick by brick’ (2013) y ‘Global value chains and services – an introduction’ (2013).
  • Circulación de personas: ’Making trade happen’ (2013).
  • Circulación de datos: ‘No transfer, no trade’ (2014).

Se puede acceder a algunos de estos estudios en http://www.kommers.se/In-English/Global-value-chains/ (en inglés).