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Red de OPC: Conferencia mundial y premios

14 enero 2013
ITC Noticias
La Conferencia Mundial y Premios de la Red de Organizaciones de Promoción del Comercio (OPC) 2012, congregó a más de 200 participantes de 65 países que abordaron la transformación de dichas organizaciones mediante la innovación.

La Conferencia se celebró en Kuala Lumpur, Malasia, tras el Foro Mundial para el Desarrollo de las Exportaciones que tuvo lugar en Yakarta, Indonesia, donde los participantes reconocieron la creciente importancia del comercio Sur-Sur y la necesidad de que las economías emergentes diversifiquen sus exportaciones entre ellas.

Los participantes en la 9° Conferencia Mundial y Premios de la Red de OPC se reunieron en un período de lento crecimiento mundial, incertidumbre económica y cambio de los patrones del comercio. En estos momentos difíciles, el rol de las OPC reviste cada vez más importancia. Los temas tratados en esa conferencia de dos días abarcaron: evaluación comparativa, evaluación y mejor desempeño de las OPC, medición del impacto de las OPC en la generación de empleo, reacciones de las OPC ante el cambio repentino y preparación de las mismas para afrontarlo, desarrollo de la industria verde, aprovechamiento de nichos de mercado y medios innovadores de promoción de las exportaciones.

Patricia Francis, Directora Ejecutiva del ITC, dijo a los participantes: 'La innovación no es tan solo una oportunidad, sino una necesidad. El mayor rigor fiscal de los gobiernos ejerce presión para que ustedes ofrezcan más por menos. Levantar ese reto requiere modificar el paradigma no solo de los servicios que prestan, sino también de la forma en que los prestan.’ Tras dar sorprendentes ejemplos de innovación de algunas OPC como las iniciativas de las ganadoras de los premios de este año, la Sra. Francis añadió: ‘Al igual que las OPC nacionales, el ITC ve una oportunidad en la innovación. Entendemos que tengan necesidad de nuevos servicios para responder a las necesidades de hoy y mañana. En asociación con las OPC, mandantes fundamentales del ITC, seguimos incorporando nuevos productos y servicios para nuestros asociados.’

Retos para potenciar el crecimiento impulsado por las exportaciones

En la conferencia se consideraron soluciones prácticas para potenciar el crecimiento impulsado por las exportaciones y se identificaron los tres retos siguientes.

  • Reto empresarial: potenciar las exportaciones en momentos de lento crecimiento de los mercados de exportación tradicionales.
  • Reto fiscal: ofrecer más con menos en una época de aprietos económicos.
  • Reto del impacto: demostrar que la labor de las OPC y las exportaciones que promueven crean puestos de trabajo y aumentan niveles de vida.

Jean-Marie Paugam, Director Ejecutivo Adjunto del ITC sostuvo: ‘Para levantar esos retos y reiterar ante los formuladores de políticas nuestra legitimidad de proveedores de servicios rentables que benefician a la sociedad en su conjunto, es preciso que clientes y demás partes interesadas vean que las OPC son eficientes en la obtención de resultados.’ Acto seguido, el Sr. Paugam esbozó las conclusiones del congreso en materia de evaluación del impacto, mejora operativa, y asociaciones y solidaridad. Respecto a la evaluación del impacto, los métodos abarcan la ruta macroeconómica, la evaluación de abajo hacia arriba y la rentabilidad de la inversión. ‘Dado que resulta difícil recabar datos y establecer vínculos entre el impacto y el rol de las OPC, es importante intensificar la labor relativa a dicha evaluación.’

Si se proponen mejorar sus operaciones, las OPC tienen que adaptarse, lo que implica prestar servicios innovadores, hacer evaluaciones comparativas, reaccionar al cambio repentino y recompensar la excelencia, por ejemplo, mediante los Premios de la Red de OPC.

Trabajo conjunto – Asociaciones y solidaridad

Las asociaciones y la solidaridad revisten suma importancia para las OPC. UBIFRANCE, la agencia francesa para el desarrollo internacional de las empresas, y el ITC promoverán un sistema de patrocinio en el que las OPC de países desarrollados aportarán a un fondo para que sus homólogas de países en desarrollo puedan acceder gratuitamente a las herramientas de análisis de mercado del ITC. El denominado Fondo de Apoyo Asociativo a las OPC se lanzará a fines de 2012.

Wong Lai Sum, Directora Ejecutiva de MATRADE, OPC malasia que acogió la Conferencia de este año, recalcó la importancia del seguimiento en la aplicación de las ideas, soluciones y buenas prácticas compartidas en la Conferencia. ‘Tenemos que trabajar juntos como una gran comunidad de comercio y exportación para que las OPC sigan aportando al crecimiento del comercio y contribuyendo al desarrollo de sus economías’, declaró.

La 10° Conferencia Mundial y Premios de la Red de OPC tendrá lugar en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, en 2014.

Ganadoras de los premios: Uganda, Jamaica, México y Austria

Las ganadoras de los Premios de la Red de OPC 2012 fueron anunciadas en una ceremonia de presentación organizada por el ITC y MATRADE durante la 9° Conferencia.

La Junta de Promoción de las Exportaciones de Uganda (UEPB por su sigla en inglés), la Corporación de Promociones de Jamaica (JAMPRO por su sigla en inglés), ProMéxico Inversión y Comercio, y Advantage Austria fueron recompensadas por sus homólogas por su excelencia en el desarrollo de las exportaciones. Respecto a este último, las ganadoras demostraron un desempeño extraordinario en la aplicación de los sistemas y procedimientos innovadores y efectivos de sus iniciativas. Los premios se otorgaron en cuatro categorías: país menos adelantado, pequeño Estado insular en desarrollo, país en desarrollo y país desarrollado.

Patricia Francis, Directora Ejecutiva del ITC, comentó: ‘Los premios son la confirmación del desempeño en iniciativas de desarrollo de las exportaciones que dan resultados concretos y repercuten en el mismo. El éxito de las OPC se mide por el éxito de las empresas a las que prestan ayuda.'

Un catalizador de cambio y mejora

Los premios actúan como un agente del cambio, pues en muchos casos, el procedimiento de presentación de candidaturas exige que las OPC revisen sus procesos. Por ejemplo, tras recibir el premio en 2010, Apex-Brasil procedió a un examen y renovación completos de su estrategia, su portafolio de servicios y su sistema de medición del desempeño. En Comercio e Inversión del Reino Unido, otra galardonada, se constató que el premio había animado más al personal motivándolo a mejorar su labor. El Director Ejecutivo de Enterprise Mauritius fijó el objetivo de mantener los niveles que les valieron el premio.

Los representantes de las ganadoras de 2012 coincidieron en que un premio supone un verdadero impulso para su organización y piensan utilizar el galardón en sus planes de marketing con el objetivo de que sirva de inspiración para que personal y clientes obren por la excelencia. Candidarse a los premios puede contribuir a que las OPC identifiquen áreas de automejora y muchas alabaron el procedemiento, más allá de los resultados. Habitualmente, candidarse o ganar sirve de catalizador para mejorar prácticas y puede traer aparejado un creativo cambio organizativo.

Mención especial

La Oficina Suiza de Expansión Comercial (OSEC) ganó la mención especial del panel por la iniciativa del directorio en línea Pool of Experts que optimizó en forma sostenible y eficiente su modelo de negocio mediante la prestación idónea de servicios de consultoría.

‘Las ganadoras de los Premios de la Red de OPC 2012 fueron seleccionadas por su dura labor y los resultados obtenidos en los esfuerzos desplegados para servir a sus exportadores lo mejor posible. Todas ellas son innovadoras, miran al futuro y dieron ejemplos que otras podrán seguir,’ afirmó Aïcha Pouye, Directora de Apoyo a Empresas e Instituciones del ITC.

La próxima edición de los premios tendrá lugar en 2014 y las ganadoras serán anunciadas en Dubái durante la 10° Conferencia Mundial y Premios de la Red de OPC.

Uganda: Incorporación de capacidades de marketing de exportaciones

La UEPB, ganadora de 2004, se asoció con los Servicios Nacionales de Asesoramiento Agrícola para potenciar la producción y productividad orientadas al mercado de clústeres agrícolas. La UEPB reconoció que el sector agrícola puede emplear a hombres, mujeres y jóvenes desfavorecidos a lo largo de toda la cadena de valor. La iniciativa se centra en cooperativas y clústeres.

La UEPB incorporó capacidades de marketing de exportaciones en tres cooperativas agrupadas para producir citrus en Uganda septentrional, ananás en Uganda central y pimientos picantes en Uganda oriental. Eso se logró mediante la creación de centros de vínculos de mercado (CVM) en cada cooperativa para vincularlas con mercados de exportación al igual que a otros grupos de agricultores. A través de los CVM, las cooperativas coordinan sus funciones de marketing, concretamente, gestionando las transacciones de exportación para aumentar ventas e ingresos. Se prevé que la iniciativa permitirá vincular a las cooperativas apoyadas con mercados regionales e incluye un objetivo de $EE.UU. 500.000 en ganancias de exportación, tras la intervención.

Las competencias de exportación y los vínculos con mercados y redes clave de cada cooperativa mejoraron gracias a los CVM y la consiguiente formación, pues los agricultores adquirieron eficiencia de asociación en las cooperativas y confianza en sus habilidades de negociación. La UEPB aconseja a las OPC que sigan la producción orientada al mercado en lugar de caer en la trampa de la producción aleatoria. La cartografía de productos es tan crítica como aquella de regiones receptivas a la importación de productos y servicios.

El segundo y tercer premios de la categoría país menos adelantado fueron para la Agencia de Desarrollo de Zambia y la Agencia de Promoción de Benin.

Jamaica: Una estrategia de amplia participación

La Corporación de Promociones de Jamaica (JAMPRO por su sigla en inglés) ganó por tercera vez, este año por su programa Export Max: Enterprise Development for Export Growth, iniciado en 2011 con el objetivo de mejorar la competitividad de exportadores actuales y las empresas listas para exportar, ofrecer capacitación a medida y apoyo de penetración en el mercado a 15 empresas para demostrar el potencial de mejor crecimiento. Se prevé que Export Max genere un crecimiento del 30% como mínimo en lo que respecta a las exportaciones de las empresas participantes..

JAMPRO se percató de la importancia de una estrategia de amplia participación unida a un programa intensivo y a medida destinado a un grupo de empresas listas para exportar. Siete meses después, las empresas participantes registraron ventas de exportación por valor de casi $EE.UU. 1,5 millones e intentan alzarse con más de 70 ofertas de transacciones comerciales. Las empresas tienen acceso a financiación y lograron ahorrar mucho en el costo de servicios de apoyo empresarial mediante asociaciones forjadas por JAMPRO que también les apoya en gestión, desarrollo y calidad de productos, investigación y penetración de mercados, planes de marketing de exportación y desarrollo de recursos humanos. Escuchar a los clientes, hacer diagnósticos y crear planes de desarrollo son elementos clave del éxito constante de JAMPRO.

El Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana se adjudicó el segundo premio de la categoría pequeño Estado insular en desarrollo.

Mexico: Trabajo en asociación

ProMéxico Inversión y Comercio utilizó el Modelo de Integración de Oferta Exportable (INTEX) para potenciar la competitividad de pequeños productores de tomates de invernadero mediante sistemas de asociación. ProMéxico detectó una oportunidad de mercado de $EE.UU. 250 millones anuales para esos tomates. El INTEX se centra en aumentar la productividad, lo que permite que los productores aprovechen oportunidades del mercado internacional. Las dificultades abarcan la fragmentación, la falta de procesos modernos de producción, la dependencia de intermediarios y la volatilidad del precio.

Para superar esas dificultades, en el marco del INTEX se agruparon 500 pequeños productores de 13 Estados en la marca única Tekitoma que en 2011 exportó tomates de invernadero por valor de $EE.UU. 40 millones. La productividad aumentó un 50%, los costos de producción disminuyeron un 8% y los envíos crecieron un 60%. ProMéxico estima que tan solo en ese sector se podrían crear 5.000 puestos de trabajo en zonas rurales.

El modelo sirve para cualquier producto de agronegocios y ProMéxico ya lo utiliza en otros cinco productos agrícolas. Una importante enseñanza extraída es que importadores nacionales pueden trabajar con grandes empresas, si los productos son de calidad y si trabajan juntos como proveedores reconocidos y dignos de confianza.

El segundo y tercer premios de la categoría país en desarrollo se otorgaron a la Corporación de Desarrollo Empresarial de Jordania y Dubái Exports.

Austria: Exposición de empresas a la competencia de Silicon Valley

La iniciativa Go Silicon Valley de Advantage Austria permite a pequeñas y medianas empresas de tecnología de la información (TI) de su país incursionar en el mercado estadounidense y tener acceso a capital de riesgo. Todos los años, participantes de hasta 20 empresas de TI austríacas cursan un programa de tres meses utilizando el Business Accelerator Plug and Play Tech Center de Sunnyvale, California, para iniciar rápidamente sus negocios. Al exponerse a un entorno tan competitivo como Silicon Valley, dichas empresas adaptan de inmediato sus planes de negocios que pasan a ser escalables. El aporte constante de colegas y la red de contactos cumplen una función crucial. Los participantes aprenden a explicar dichos planes de forma concisa, lo que es esencial para dirigirse a futuros clientes, socios e inversores.

De las 42 empresas austríacas que terminaron el programa hasta ahora, cinco abrieron sucursales en Estados Unidos y una fue adquirida por un inversor. En Advantage Austria se entiende que el premio dará un impulso interno a la organización y que en sus 165 oficinas crecerá la motivación para llegar al sector de TI

Enterprise Lithuania y UBIFRANCE se adjudicaron el secundo y tercer premios de la categoría país desarrollado.