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A ventaja de estar al tanto para acceder a mercados extranjeros

28 septiembre 2011
ITC Noticias

Túnez tiene una floreciente industria de productos agroalimentarios que goza de una creciente reputación de calidad. En 2010, la agricultura empleaba casi el 10,8% de la fuerza de trabajo, lo que contribuyó a luchar contra el desempleo y sostener los medios de subsistencia de muchas familias. El acceso y la distribución oportunos, así como una precisa inteligencia comercial son cruciales para dotar a los exportadores tunecinos de herramientas que les permitan reforzar la economía nacional.

El acopio y la divulgación de inteligencia comercial a través de una fluida red operativa contribuyen a garantizar que los productos agroalimentarios tunecinos obtengan y mantengan su parte en mercados internacionales. El objetivo es captar, procesar y ofrecer toda la información comercial sobre oportunidades, tendencias, hechos y condiciones cambiantes del mercado para los productos tunecinos.

Eso no solo exige sistemas ingeniosos y orientaciones precisas para la gestión de la información, sino también la exactitud y rapidez con las que pueden intervenir los expertos en información, lo que en momentos como éstos es crítico, pues el dinamismo de los mercados extranjeros requiere reacciones rápidas para desempeñarse con éxito en el mundo entero. Entre los socios comerciales más cercanos a Túnez figuran Argelia, Francia, Italia y Libia. Cualquier cambio en las condiciones de acceso a esos mercados, ya sea grande o pequeño, representará una oportunidad o bien, un problema que resolver.

La inteligencia en red marca la diferencia

La inteligencia comercial parte del conocimiento de hechos simples en los mercados y las condiciones de acceso a los mismos. Un enfoque en red amplía el valor que se puede extraer de esos datos. A medida que surgen necesidades de desarrollo, hacen falta más apoyo y personal calificado para potenciar los sistemas de inteligencia comercial.

En el marco de un proyecto del ITC financiado por la Secretaría de Estado para Asuntos Económicos de Suiza, en Túnez se creó una red de seguimiento de inteligencia comercial en asociación con el Ministerio de Comercio y Turismo.

Esta Red de Inteligencia, Análisis y Vigilancia Económica y Comercial (RIAVEC) está integrada por varias organizaciones que apoyan el desarrollo de empresas y actividades económicas en el país. Los miembros de la red siguen continuamente la información para avisar a los decididores de los sectores público y privado a fin de que puedan intervenir ante cualquier amenaza u oportunidad.

Khefifi Fakhri, miembro de la Cámara de Comercio e Industria de Túnez, explica que ‘durante la creación de la red se tomaron nuevas medidas para mejorar la inteligencia comercial de la institución. De hecho, el centro de apoyo a las empresas y los puntos de exportación se ocupan de investigar, analizar y tratar información nueva que sea útil, pertinente y estratégica para los exportadores tunecinos’. Dichos puntos son una iniciativa conjunta de la Cámara de Comercio e Industria de Túnez y el Centro de Promoción de las Exportaciones (CEPEX).

La RIAVEC en acción

En abril de 2011, la eficiencia y pertinencia de la RIAVEC quedaron demostradas cuando un monitor de un punto de exportación recibió el aviso de la supresión del requisito de incluir el Certificado de Control de Calidad ante el Banco Central de Argelia para todas las exportaciones con cartas de crédito y pago en efectivo al presentar los documentos correspondientes, información que transmitió de inmediato al resto de asociados de dicha red.

A su vez, el coordinador de RIAVEC en la Cámara de Comercio e Industria notificó inmediatamente a todas las empresas exportadoras de su base de datos para que tomaran las medidas del caso, lo que redundó en menos costos, menos barreras y mayores oportunidades.

‘El ITC considera que la creación de redes institucionales para acopiar y divulgar inteligencia comercial en los países en desarrollo es el medio idóneo de informar sobre las oportunidades en mercados extranjeros. Iniciativas similares se llevan a cabo en otros países y a escala regional con resultados favorables. La necesidad de establecer esas redes institucionales y operativas no cesó de crecer en los cinco últimos años, pues beneficiarios y donantes piden cada vez más ese tipo de modelo en materia de inteligencia comercial,’ señala Stephan Blanc, Jefe de Servicios de Información Comercial del ITC.